Thợ giỏi – Có tay nghề, kinh nghiệm thực chiến
Đội ngũ kỹ thuật viên đều được đào tạo bài bản, từng xử lý hàng ngàn ca hư hỏng từ đơn giản đến phức tạp: điều hòa không mát, tủ lạnh không lạnh, máy giặt không vắt...
Giá cả rõ ràng – Báo trước khi sửa
Cam kết không phát sinh chi phí ngoài báo giá. Có bảng giá công khai, minh bạch.
→ Khách yên tâm biết trước số tiền, tránh bị “chặt chém” như nhiều nơi khác.
→ Khách yên tâm biết trước số tiền, tránh bị “chặt chém” như nhiều nơi khác.
Bảo hành dài – Hỗ trợ sau sửa chữa
Mỗi dịch vụ đều có phiếu bảo hành rõ ràng từ 1 – 6 tháng tùy hạng mục.
→ Nếu lỗi cũ tái phát trong thời gian bảo hành, sửa lại miễn phí 100%.
→ Nếu lỗi cũ tái phát trong thời gian bảo hành, sửa lại miễn phí 100%.
Phục vụ nhanh – Có mặt chỉ sau 30 phút
Bố có đội thợ phủ sóng toàn khu vực, sẵn sàng di chuyển ngay khi khách gọi.
→ Không để khách chờ lâu, nhất là trong những ngày nắng nóng hoặc mùa cao điểm.
→ Không để khách chờ lâu, nhất là trong những ngày nắng nóng hoặc mùa cao điểm.
- Thợ chuyên nghiệp – Kỹ thuật giỏi, xử lý nhanh.
- Giá cả minh bạch – Không lo chặt chém
- Bảo hành rõ ràng – Dịch vụ tận tâm
- Phục vụ tận nơi – Có mặt sau 30 phút
- Linh kiện chính hãng – Có nguồn gốc rõ ràng
- Tư vấn nhiệt tình – Chỉ sửa khi cần thiết
- Được nhiều khách hàng tin tưởng – Đánh giá 5 sao
TẠI SAO NÊN CHỌN
dịch vụ sửa chữa của Phú Tín?
QUY TRÌNH
TIẾP NHẬN vÀ BÁO GIÁ
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng
30 giây
Ghi thông tin khách hàng:
- Tên, SĐT, địa chỉ
- Thiết bị gặp sự cố
- Lỗi mô tả ban đầu (nếu có)
- Tên, SĐT, địa chỉ
- Thiết bị gặp sự cố
- Lỗi mô tả ban đầu (nếu có)
1 phút
Phân công kỹ thuật viên
- Dựa theo khu vực, lịch thợ
- Thợ gọi điện xác nhận lại trước khi đến
- Dựa theo khu vực, lịch thợ
- Thợ gọi điện xác nhận lại trước khi đến
Kỹ thuật đến nhà kiểm tra và chẩn đoán lỗi
- Kiểm tra kỹ tình trạng máy
- Giải thích rõ cho khách
- Báo giá sửa chữa/linh kiện
- Kiểm tra kỹ tình trạng máy
- Giải thích rõ cho khách
- Báo giá sửa chữa/linh kiện
~ 25 phút
~ 3 phút
qUY TRÌNH
SỬA CHỮA VÀ BẢO HÀNH
Khách đồng ý ➤ Tiến hành sửa chữa
(Nếu khách không đồng ý ➤ Dừng và tư vấn bảo trì/nâng cấp khác)
(Nếu khách không đồng ý ➤ Dừng và tư vấn bảo trì/nâng cấp khác)
tuỳ lỗi
Kiểm tra lại sau sửa, vận hành thử máy
- Đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định
- Vệ sinh khu vực thi công nếu có
- Đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định
- Vệ sinh khu vực thi công nếu có
30 phút
Ghi biên nhận + Phiếu bảo hành
- Ghi rõ hạng mục sửa, thời gian bảo hành
- Thu tiền theo đúng báo giá
- Ghi rõ hạng mục sửa, thời gian bảo hành
- Thu tiền theo đúng báo giá
- Gửi báo cáo nội bộ
- Cập nhật vào file theo dõi đơn hàng
- CSKH hỏi ý kiến đánh giá từ khách hàng
- Cập nhật vào file theo dõi đơn hàng
- CSKH hỏi ý kiến đánh giá từ khách hàng
~ Kết thúc đơn
5 phút
Bảng giá tham khảo - rõ ràng từng đồng
1. Chi phí sửa chữa lỗi cơ bản (điều hoà)
2. Chi phí sửa chữa lỗi phức tạp (điều hoà)
3. Yếu tố ảnh hưởng đến đơn giá sửa chữa (điều hoà)
Huy Long
tôi từng bị nhiều nơi chặt chém, nhưng dịch vụ ở đây rất minh bạch. Báo giá đúng như cam kết, sửa xong điều hòa chạy êm hơn hẳn!
Ngọc Mai
Kỹ thuật viên nhiệt tình, làm việc nhanh. Đặc biệt là không ép thay linh kiện không cần thiết!
Hoàng Hà
Công ty chuyên nghiệp từ tư vấn viên đến thợ. Chăm sóc khách rất tốt. vote 5 sao nhé!
kHÁCH HÀNG NÓI GÌ
Đăng kí ngay
để hưởng ưu đãi hấp dẫn
Tặng gói sinh trắc vân tay định hướng bản thân trị giá
3.500.000 vnđ
Tặng voucher lên đến
1500 Euro
Tặng vé máy bay 1 chiều trị giá
1000 Euro ( tùy chương trình )
ĐĂNG KÍ NGAY HÔM NAY
ĐỂ NHẬN TƯ VẤN MIỄN PHÍ!
Ngày
Giờ
Phút
Giây
00
00
00
00
Thời gian ưu đãi còn lại